岗位职责

1、执行行车作业计划，填写各类报表，做好原始数据记录。

2、依托电子屏与智能管理系统，实时监控车辆营运状态。

3、跟踪客流变化，参与客流调研，分析营运服务情况并提出优化建议。

4、受理乘客咨询与投诉，妥善处理现场突发问题；做好乘客遗失物品登记、招领及上交工作。

5、监督驾驶员、乘务员安全与服务情况，做好提醒督促。

6、维护站点内外环境卫生。

7、完成上级交办的其他相关工作。

任职要求

1. 大专及以上学历，学习能力良好；

2. 沟通表达流畅，情商高，具备优秀的临场应变、问题处理能力；

3. 具备基础的数据统计、数据分析能力，可看懂、整理运营数据；

4. 能够独立完成基础客流调研、数据整理汇总工作；

5. 熟练操作Word、Excel、WPS、PPT等全套办公软件；

6. 33周岁及以下，男女不限，品行端正、无不良记录；

7. 上海本地户籍优先，服从公司排班及岗位管理安排。

薪资福利

1. 培训期薪资：月薪4000元，培训期间学习考取公交调度从业证书；

2.转正薪资：8000–12000元/月，综合年薪可达10万元；

3. 完善福利：入缴纳六险二金，享受单位配套福利

工作地点

上海市内公交场站（就近统筹分配）