一、招聘岗位描述

1.维护现场秩序，做好旅客导乘、分流及问询。

2.掌握国内、国际/地区航线客运知识，了解国际/地区护照、签证、出入境规定。

 3.办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续，并为旅客提供优质服务。

4.处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。

 5.维护登机口旅客排队秩序，引导两舱旅客有序登机。

 6.为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。

 7.为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。

8.协助进港旅客有序、准确提取行李，并为有需要的旅客提供行李问询服务。

 9.为进港航班旅客提供不正常行李处置服务，做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。

 10.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。

11.对于发现的安全、服务隐患及差错，按公司安全管理及服务管理要求主动上告

二、 具体要求

（一）大专学历，应届毕业生，性别不限，户籍不限，年龄必须在35周岁以下。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无违法犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正。

三、福利待遇:

(一)、转正税后到手7000元以上，提供工作餐。

(二)、工作时间:做一休二工作制为主，具体根据部门调整。

(三）享受五险一金【住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）】，以及航空公司待遇。年薪到手11万以上。

四、报名带好以下资料：

个人简历，身份证复印件正反面，彩色2寸报名照一张，毕业证书及学信网出具的《在线验证报告》及相关英语等级证书等.         

五、报名方式

投递简历，我们会在1-3个工作日之内回复